Gizlilik Politikası / Privacy

1. Amaç ve Kapsam

Bu politika, Techmaksan tarafından işletilen çevrimiçi hizmetlerde kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Veriler

• İletişim formları üzerinden paylaşılan ad, e-posta ve mesaj içerikleri.
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla temel kullanım verileri.
• Hata ve performans kayıtları (teknik günlükler).

3. Kullanım Amaçları

• Taleplere dönüş yapmak ve hizmet kalitesini artırmak.
• Site güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.
• Yasal yükümlülüklere uyum.

4. Çerezler

Site işlevselliği ve performansı için zorunlu çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilirsiniz.

5. Veri Paylaşımı

Veriler, yasal yükümlülükler veya hizmet sağlamak için gerekli iş ortakları dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

6. Veri Güvenliği

Uygun teknik ve idari önlemlerle verileriniz korunur. Ancak internet üzerinden yapılan aktarımın %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

Müşteri hesapları

Üye olmanız halinde ad, e-posta, firma ve telefon bilgileriniz ile taleplerinize ait yazışmalar, taleplerinizi takip edebilmeniz için saklanır. Şifreniz geri döndürülemez biçimde şifrelenerek (PBKDF2) tutulur. Hesabınızın silinmesini info@techmaksan.com adresinden talep edebilirsiniz.

Bildirimler

Bildirimleri açmanız halinde, yalnızca bu hizmet için tarayıcınızın oluşturduğu bildirim adresi saklanır. Bildirimleri dilediğiniz zaman hesabınızdan veya tarayıcı ayarlarından kapatabilirsiniz.

Canlı destek (Tawk.to)

"Hızlı soru" canlı destek penceresi Tawk.to tarafından sağlanır. Bu hizmet, tercih çerezlerine izin verdiğinizde veya düğmeye tıkladığınızda yüklenir ve kendi çerezlerini kullanabilir.

7. İletişim

Gizlilik talepleriniz için: info@techmaksan.com

English summary

Members: account details and request correspondence are stored so you can track requests; passwords are stored hashed (PBKDF2). Push notifications store only your browser's push address. The "Quick question" chat is provided by Tawk.to and loads only after you allow preference cookies or click the button. We collect only the name, email and message you send through the contact form, basic usage data and technical logs, to answer requests, secure the site and meet legal duties. Data is not shared with third parties except where legally required or necessary to provide services. Contact: info@techmaksan.com.